CONDICIONES GENERALES

Condiciones Generales

 Los horarios, itinerarios o actividades podrán modificarse o suspenderse si las circunstancias lo aconsejan y siempre bajo el criterio del responsable de la actividad.

2º Las modificaciones o suspensión de la actividad una vez comenzada, debidas a causas ajenas a la organización, no implican el reembolso del importe ni sustitución de la misma.

3º El cliente se compromete a obedecer a los monitores responsables de las actividades y seguir las normas y consignas de seguridad que éste le dicte.

4º Cualquier negligencia provocada por éste concepto, dará lugar a la suspensión de la actividad como si se hubiese realizado.

5º En el precio no se encuentran incluidos los gastos de desplazamiento o manutención de los participantes, excepto los mencionados expresamente.

6º La falta de condiciones físicas de alguno de los asistentes, o de material necesario, no aportado por la organización, dará lugar a su suspensión total o parcial.

7º Actividades a partir de 16 años. Menores de edad con autorización paterna.

8º El 25% del pago se hará al hacer la reserva, el otro 75% restante ingreso en c. c. máximo 2 días previos a la actividad.

9º El hecho de tomar parte en cualquier actividad implica la aceptación total por el participante de estas condiciones generales.

logo REX com

 

Condiciones Generales de Contratacion

Condiciones Generales para la prestación del servicio.

En el caso en que el día de realización de la actividad, los guías decidieran el aplazamiento de la misma, por causas meteorológicas o por problemas ajenos a la organización, se establecerá una nueva fecha propuesta por la empresa, dando la opción a los participantes inscritos a canjear dicha actividad por otra o al reembolso del 80% del coste de la actividad.

Los participantes aceptan la publicación de las fotografías tomadas durante las distintas actividades, en la web: www.ruralexplorer.com así como en todas las plataformas publicitarias que Ruralexplorer  considere oportuna.

Solo en los casos que exista manifestación expresa y por escrito, por parte del participante a no publicar su imagen en ningún medio, Ruralexplorer no hará uso de las fotografías tomadas durante las distintas actividades.

 

Obligaciones del Participante

Los participantes que contraten cualquiera de los servicios que presta Ruralexplorer  son conscientes que va a realizar una actividad de turismo activo o deporte de aventura, asumiendo los riesgos propios de la actividad y la posibilidad de sufrir un accidente fortuito en el medio natural.

-Los participantes estarán sujetos a las instrucciones indicadas por los guías que acompañen al grupo, siendo éstos los responsables de la dirección de la actividad.

-En el caso de que un participante o varios decidan por voluntad propia hacer caso omiso de las indicaciones de los guías, ni éstos, ni Ruralexplorer serán responsables de la suerte de los mismos.

-Los participantes estáran obligados a comunicar a Ruralexplorer  si padecen cualquier tipo de enfermedad o minusvalía que pudiera alterar el normal funcionamiento de la actividad.

-Los guías contarán con la potestad para negar la participación a aquellos participantes que no lleven el equipamiento adecuado para la actividad o carezcan de la condición física adecuada para el esfuerzo que deben realizar, no dando lugar a devolución alguna.

-La participación de menores estará siempre condicionada por su altura que en ningún caso será inferior a 1,50 metros.

-Los participantes menores de edad deberán ir siempre acompañados de Padre, Madre o Tutor, debiendo éstos firmar un documento autorizando la participación del menor en la actividad.

-El participante se hace responsable del equipo que se le entrega para la realización de la actividad y deberá devolverlo completo a la finalización de la misma. En caso de extravío de alguno de los elementos durante el transcurso de la actividad, deberá abonar su valor.

-Ruralexplorer  no se hará responsable de los daños o deterioros que se le pudieran imputar a un participante por mal uso, dejadez u omisión en los medios, instalaciones o espacios utilizados para la realización de las actividades.

Reservas y abonos.

Los participantes realizarán las reservas por teléfono ó a través de la página web: www.ruralexplorer.com donde se les solicitará una serie de datos necesarios para poder identificar a los participantes e incluirlos en las distintas pólizas que tenemos suscritas.

Las reservas tendrán una vigencia de 72 h. Si durante este periodo no ha sido abonado el 20%  la reserva quedará anulada y las plazas quedarán disponibles.

Todas las actividades son prepago.

El abono de las mismas se podrá realizar por transferencia bancaria o en la misma oficina.

Anulaciones

En el caso de que el participante anulase su participación en la actividad se reembolsará de la siguiente forma:

Devolución del 100% cuando la cancelación se comunique diez días antes de la realización de la actividad.

Devolución del 50% entregado cuando la cancelación se produzca entre el 9º y 4º día anteriores a la realización de la actividad.

0% de devolución de la cantidad entregada cuando la cancelación se produzca entre el cuarto y el mismo día de la realización de la actividad.

El hecho de no presentarse el día de la actividad no implicará devolución alguna. En el caso de que el mismo día de iniciar la actividad, las condiciones meteorológicas supusiesen un peligro a la integridad de los participantes, la ruta será aplazada a otra fecha a propuesta de la empresa, o del cliente dando además la opción  a canjear dicha actividad por otra o al reembolso del 80% del coste de la actividad.

El hecho de participar en cualquiera de las actividades de Ruralexplorer, implica la aceptación total por parte del participante de las condiciones generales, que tienen validez de contrato.

En el caso de que un participante inscriba a varios participantes o a un grupo, éste estará obligado a comunicar las condiciones generales aquí establecidas al resto de participantes inscritos por él.

Ruralexplorer no se hará cargo del avituallamiento de los participantes a excepción de las actividades que indiquen lo contrario.

Ruralexplorer  se compromete a ejecutar su programa de actividades editado en la web en las fechas indicadas independientemente del nº de participantes inscritos, solo en caso de errata éste podrá sufrir una modificación.

Ruralexplorer  se compromete a prestar los servicios dentro del marco legal de la normativa vigente de Turismo y Turismo Activo.

Protección de datos

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Ruralexplorer 

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.

Los clientes podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@ruralexplorer.com

 

Ruralexplorer se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

Deja un comentario

Responder

Por favor, inicia sesión con uno de estos métodos para publicar tu comentario:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

Blog de WordPress.com.

A %d blogueros les gusta esto: